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hotelstellamaris it vacanze-in-sicurezza 021 ESTATE SICURA 2020 hotelstellamaris it vacanze-in-sicurezza 022

Vacanze sicure a Cesenatico: tutte le informazioni!


Cosa stiamo facendo per garantire sicurezza e serenità ai nostri ospiti

La salute prima di tutto!

Abbiamo vissuto una situazione sanitaria molto difficile relativa alla diffusione del virus Covid-19.
Noi del gruppo Hotelstellamaris diamo la nostra massima disponibilità per poter pensare a una vacanza in sicurezza e serenità il circuito Hote spiaggia e piscina di proprietà aiutano certamente ad assicurare ai nostri ospiti lo spazio adeguato a partire dai 12 Mq per ombrellone. Per la sala da pranzo verrete serviti a tavola ma comunque senza farci mancare un servito a buffet da un nostro addetto alla sala.
Questa pagina ti fornisce una panoramica delle misure che adotteremo e alcune domande frequenti. Tutte le informazioni saranno aggiornate in base all’evolversi della situazione e alle disposizioni di legge.

Cosa devi sapere se hai già fatto una prenotazione o la vuoi fare?

  • La cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima dall’arrivo per tutte le prenotazioni sia esistenti sia nuove.
  • Se hai una prenotazione da noi, e non sai se puoi venire, non cancellare: hai sempre tempo di modificare la prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima dall’arrivo.
  • Diamo a tutti i nostri clienti la possibilità di modificare la data di soggiorno mantenendo il valore di sconto della prenotazione originale, ciò vale a dire che continueremo per le nuove prenotazioni ad applicare lo sconto del15% su ogni tipologia.
  • In caso di annullamento verrà emesso un voucher pari all’importo della caparra valido fino a data da concordare con la struttura.
  • Inoltre l'offerta prenota prima con sconto del 15% rimane bloccata per tutta la stagione tranne dal 10 al 24 Agosto.

Estate 2020: cosa stiamo organizzando per garantire la sicurezza?

La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e del personale sono la nostra massima priorità. Per noi la pulizia è da sempre un’elemento fondamentale. Tuttavia abbiamo implementato ulteriori politiche di igiene e pulizia per fornire un ambiente sicuro e salubre sia per gli ospiti che per il personale Hotelstellamaris si avvale di uno dei migliori prodotti, vale a dire Diversy.
  • Aumento dei protocolli di pulizia e igiene.
  • Sanificazione dei ambienti e camere con trattamento a nebulizzazione di acqua ossigenata.
  • Pulizia con prodotti certificati presidio medico chirurgico.
  • Distributori di disinfettanti nelle aree pubbliche.
  • Disinfezione regolare delle superfici esposte.
  • Riorganizzazione degli ambienti per garantire le distanze di sicurezza.
Per sconfiggere il Covid-19 saremo cauti, ci laveremo spesso le mani, sorrideremo dietro le mascherine e anche se ti vorremmo accoglierti con un caloroso abbraccio aspetteremmo! Questo non significa che ci fermeremo. Staremo attenti ad ogni gesto, ma vi accoglieremo con la nostra ospitalità di sempre.

Cos'è il Bonus vacanza?

Un contributo fino a 500 € da utilizzare per il tuo soggiorno in hotel.
Puoi richiederlo e spenderlo dal 1° luglio al 31 dicembre 2020.

Come ottenerlo

Puoi richiederlo e utilizzarlo esclusivamente in forma digitale.
Devi essere in possesso di un'identità digitale SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o CIE 3.0 (Carta d'Identità Elettronica).
Il "Bonus Vacanze" é digitale. Puoi averlo sempre a disposizione sul tuo smartphone e ti basterà mostrarlo all'albergatore. Puoi richiedere ulteriori informazioni all’ INPS .

Come posso spendere il Bonus?

Può essere utilizzato in sintesi:
  • Può essere utilizzato da un solo componente del nucleo familiare
  • Può essere speso in un'unica soluzione
  • È fruibile per il suo 80% come sconto immediato, per il pagamento dei servizi prestati dall'albergatore. Il restante 20% potrà essere scaricato come detrazione d'imposta in sede di dichiarazione dei redditi dal cliente.
  • Lo sconto applicato come "Bonus vacanze" è rimborsato all'albergatore sotto forma di credito d'imposta (per soggiorni di minimo 5 notti).
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